Dúvidas mais frequentes

COMO FAÇO PARA ME CADASTRAR E TER ACESSO TOTAL NO PORTAL?

Para ter acesso total, é preciso se cadastrar no site através do link 'CADASTRE' e preencher o formulário. Para tal é exigido do usuário a criação de uma senha para ser utilizada no site (Atenção, essa senha não é a sua senha de acesso a internet !!!). Quando entrar no site, os links só ficarão totalmente disponíveis a partir do momento que você preencher os campos com seu email e sua senha corretamente. Obs: O cadastro é inteiramente Gratuito

COMO FAÇO PARA ALTERAR MEU CADASTRO?

Para alterar NOME, E-MAIL, SENHA, ou até mesmo SE É MESTRE OU NÃO, basta entrar com seu login e senha no Portal e clicar em 'ALTERAR CADASTRO'. A partir daí escolha o link que deseja mudar (dados pessoais ou dados mestre, caso você seja um) faça a alteração e aperte o botão 'ENVIAR'.

ESQUECI MINHA SENHA.

Se você esqueceu sua senha, clique em 'LEMBRAR SENHA' e digite seu email de cadastro no campo disponível para que a sua senha seja enviada para o seu email.

MEU EMAIL E SENHA ESTÃO CORRETOS E MESMO ASSIM NÃO TENHO ACESSO.

Nesse caso sugerimos que limpe os arquivos temporários de seu browser. No menu do topo do Browser, entrar em FERRAMENTAS / OPÇÕES DE INTERNET / em ARQUIVOS TEMPORÁRIOS, clicar em DELETAR ARQUIVOS e acionar a opção DELETAR TODO CONTEÚDO OFFLINE. Muitas vezes o cacheamento da página pode atrapalhar a entrada dos dados no campo.

NÃO CONSIGO IMPRIMIR OS TEXTOS.

Esta dificuldade é devido ao que o navegador na Internet (ou browser, ou Internet Explorer) não tem controle de impressão (o tamanho da tela de vídeo é diferente das dimensões do papel). Existem duas possibilidades para imprimir o texto completo. A primeira, se quiser imprimir diretamente da tela, é no momento da impressão, ir em propriedades e colocar o papel em posição "paisagem". A segunda possibilidade sugerimos que você selecione com o mouse o texto que deseja imprimir, copie (CTRL+C) e cole (CRTL+V) o texto desejado em um editor de texto qualquer que tenha em seu micro. (ex: WORD, WORDPAD, BLOCO DE NOTAS, etc...). Após esse processo você conseguirá imprimir o texto sem cortes nas palavras a partir do programa utilizado. Esta possibilidade é mais interessante, pois permite que só se imprima as informações desejadas (e não toda a página do site).

NÃO ESTOU CONSEGUINDO OUVIR AS MÚSICAS.

Lembramos aos irmãos que as músicas não funcionam no browser Netscape. Se o Irmão está utilizando o Browser Internet Explorer, e mesmo assim não consegue ouvir a música, certifique-se primeiramente se as caixas de som estão conectadas e com volume suficiente para ouvir algum som. Após essa averiguação e estando tudo certo atualize a versão de seu MEDIA PLAYER clicando aqui.

O MEU EMAIL MUDOU...

Caso o seu email mude, solicitamos aos irmãos que façam a atualização de vosso cadastro no portal. Leia a resposta da pergunta: "Como faço para alterar o meu cadastro?"

QUERO ME DESCADASTRAR DO SITE.

O descadastramento ocorre mediante a inoperância do usuário por um período de 6 meses, ou seja, se o usuário cadastrado não acessar o site com o seu email e senha durante um período de 6 meses, então ocorrerá o descadastramento automático.