FAQ - Frequently Asked Questions - Perguntas Mais Frequentes


01. Esqueci meu usuário e senha. O que fazer para acessar minha assinatura da Revista Digital?

Para conseguir a liberação de acesso na sua Revista Digital Lições Bíblicas siga as instruções abaixo:

Computador (PC)
A Revista Digital Lições Bíblicas Mestre para PC com sistema Windows® precisa ser instalada no computador mediante download de um arquivo executável hospedado em nossa página. Depois de instalada e a assinatura devidamente paga, basta clicar no link Assinatura e na tela de registro digitar:
CPF: (o número do seu CPF)
CÓD. DO ASSINANTE: (nove primeiros números do seu CPF)

Dispositivo Móvel (Tablet e Celular)
Após o aplicativo para sistema iOS e/ou Android estiver devidamente instalado, depois de confirmado o pagamento da sua assinatura, basta fazer o Login no seu aplicativo e digitar:
Usuário: (o número do seu CPF)
Senha: (nove primeiros números do seu CPF)


02. Não consigo acessar o conteúdo da Assinatura da Revista Digital, o app informa que o CPF ou o Código estão incorretos. O que fazer?

Ao fazer download do arquivo executável e instalar em seu Computador ou instalar o aplicativo em seu Dispositivo Móvel, inicialmente somente duas lições estarão disponíveis. O conteúdo completo só será disponibilizado para assinantes. Após a confirmação do pagamento da Assinatura você terá acesso livre de todo conteúdo (este prazo pode levar até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo banco ou administradora de cartão com a CPAD e emissão da Nota Fiscal). Caso o prazo já tenha expirado, favor fazer contato conosco pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.  ou pelo telefone (21) 2406.7315 (horário comercial)

03. Como faço para instalar minha Revista LB Digital no Tablet, Dispositivo Móvel ou Computador?


Ao fazer download do arquivo executável e instalar em seu Computador ou instalar o aplicativo em seu Dispositivo Móvel, inicialmente somente duas lições estarão disponíveis. O conteúdo completo só será disponibilizado para assinantes. Após a confirmação do pagamento da Assinatura você terá acesso livre de todo conteúdo (este prazo pode levar até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo banco ou administradora de cartão com a CPAD e emissão da Nota Fiscal). 

Vale ressaltar que o arquivo de instalação vem compactado para evitar conflitos com seu antivírus. É preciso descompactá-lo antes de instalar. Os arquivos são compactados para que fiquem mais leves e possam ser transferidos em um único download. No entanto, para abrir esses arquivos, precisa de um programa que pode ser por exemplo o WinRAR que, além de gratuito, é capaz de descompactar diversas outras extensões.

Acesse os links abaixo e instale o APLICATIVO em seu dispositivo móvel ou faça DOWNLOAD da Revista Digital para o seu computador:
ADULTOS E JOVENS- http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081


04. Fiz a Assinatura da Revista Digital. Receberei a Revista Digital em minha residência?


Por se tratar de uma Assinatura Digital, nada será enviado pelos Correios ou Transportadora. A cada trimestre o arquivo executável da Revista Digital para computadores PC fica disponível para DOWNLOAD no site licoesbiblicas.com.br. A assinatura do APLICATIVO será automaticamente atualizada a cada trimestre em seu dispositivo móvel. 

Acesse os links abaixo e instale o APLICATIVO em seu dispositivo móvel ou faça DOWNLOAD da Revista Digital para o seu computador:
ADULTOS - http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081
JOVENS -http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081


05. Não consigo acessar minha assinatura. Aparece a mensagem informando que eu excedi meu limite de instalações. O que fazer?

A cada trimestre, sua assinatura dá direito a cinco instalações em computadores diferentes ou não. Entre em contato pelo número: (21) 2406.7315 ou (21) 2406.7441 (horário comercial de 2ª a 6ª) ou mande um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. informando nome e o CPF do assinante.

06. Como faço para baixar as revistas anteriores no meu computador?


Ao abrir o Programa da Revista Digital Lições Bíblicas, ao lado direito da tela temos um ícone com a imagem de um livrinho com uma seta azul apontada para baixo. Clicando neste ícone, aparecerá uma caixa de opções (Lições Bíblicas Adultos) e (Lições Bíblicas Jovens), selecione a faixa etária referente à sua assinatura e escolha o trimestre para iniciar a instalação. Lembrando que o trimestre que já está instalado não aparecerá na lista. Se houver alguma alteração no conteúdo do trimestre instalado anteriormente, o mesmo aparecerá novamente na lista.

O download pode demorar, caso haja alguma falha na sua conexão de rede. Após a conclusão, você será avisado através de uma mensagem que o processo terminou e o conteúdo do trimestre baixado já estará pronto para uso.

baixar


07. Ainda não recebi a Revista Digital deste trimestre. Como faço para receber?


A cada trimestre o assinante precisa fazer download da Nova Revista LBM para o seu computador. 
Acesse o link abaixo e procure por REVISTAS ANTERIORES:

ADULTOS - http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081 
JOVENS - http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081


08. Preciso atualizar a assinatura todo trimestre em meu Dispositivo Móvel?

Não. Para assinantes, a cada trimestre, o aplicativo da revista Digital Lições Bíblicas será atualizado automaticamente no seu Dispositivo Móvel.

09. Onde posso instalar minha assinatura da Revista Digital Lições Bíblicas?


As Revistas Digitais Lições Bíblicas - Professor estão disponíveis para Computador PC e para Dispositivos Móveis (Táblet e Celulares) com sistema operacional iOS e Android, tanto na App Store, como no Play Store (não está habilitado para Celulares com Windows Phone). O APLICATIVO da Revista Digital Lições Bíblicas será atualizado automaticamente no seu Dispositivo Móvel. Já no Computador PC, a cada trimestre o assinante precisa fazer download da nova Revista Digital.


Acesse o link abaixo e faça DOWNLOAD da revista do trimestre e veja como instalar o Aplicativo em seu Dispositivo Móvel:
ADULTOS - http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081 
JOVENS - http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081

Vale ressaltar que o arquivo de instalação vem compactado para evitar conflitos com seu antivírus. É preciso descompactá-lo antes de instalar. Os arquivos são compactados para que fiquem mais leves e possam ser transferidos em um único download. No entanto, para abrir esses arquivos, precisa de um programa que pode ser por exemplo o WinRAR que, além de gratuito, é capaz de descompactar diversas outras extensões.


10. Comprei o aplicativo direto na App Store e/ou Play Store e não estou conseguindo ter acesso aos outros trimestres. O que faço?


Ao adquirir a edição do trimestre diretamente no seu dispositivo móvel, utilizando o seu ID das Lojas App Store ou Play Store terá direito apenas a uma única revista do trimestre vigente e o aplicativo estará disponível apenas no Sistema Operacional onde foi adquirido. Não havendo nenhuma interligação caso o usuário tenha outro dispositivo com Sistema Operacional diferente. Quando o cliente comprar direto da App Store ou Play Store não será preciso colocar CPF (usuário e senha). O Aplicativo único abrirá direto depois de instalado. 

Ao adquirir uma Assinatura por 2 anos da Revista Digital Lições Bíblicas você terá direito a 8 edições novas e acesso completo às edições anteriores do aplicativo. Podendo instalar a Revista Digital Lições Bíblicas - Professor no Computador PC e ao mesmo tempo nos Dispositivos Móveis (Tablet e Celulares) com sistema operacional iOS e Android, tanto na App Store, como no Play Store (não está habilitado para Celulares com Windows Phone).


11. Existem diferenças entre as versões digitais para Computador e para Dispositivos Móveis?


A cada trimestre é preciso fazer o download e instalar o arquivo executável no seu computador e também atualizar o registro da assinatura colocando o CPF e Código do Assinante. Esta observação vale também para os que já são assinantes. Para fazer sua assinatura acesse a Loja Virtual da CPAD.

Vale ressaltar que o arquivo de instalação vem compactado para evitar conflitos com seu antivírus. É preciso descompactá-lo antes de instalar. Os arquivos são compactados para que fiquem mais leves e possam ser transferidos em um único download. No entanto, para abrir esses arquivos, precisa de um programa que pode ser por exemplo o WinRAR que, além de gratuito, é capaz de descompactar diversas outras extensões.

• DISPOSITIVOS MÓVEIS - Exemplar único ou assinatura por 2 anos (8 edições)
Baixe gratuitamente o aplicativo LB Digital Mobile do trimestre direto App Store e/ou Play Store com direito às duas primeiras lições de cada edição. Para desbloquear o restante do conteúdo existem duas opções:

1ª Adquirir a edição do trimestre por US$ 3,99 diretamente no seu dispositivo móvel, na loja através do seu ID da App Store ou Play Store com direito a apenas a uma revista do trimestre. Ao adquirir direto na Loja referente ao seu dispositivo móvel, o aplicativo será único disponível apenas no sistema onde foi adquirido.

ou

2ª Fazer uma assinatura por dois anos (com direito a 8 edições). Esta assinatura dá direito ao assinante acessar a LBM Digital simultaneamente no computador PC e também nos dispositivos móveis com sistema iOS e Android.


12. Precisei formatar meu Computador e não estou conseguindo acessar. Preciso pagar a Assinatura novamente?

Não, basta acessar fazer DOWNLOAD novamente, instalar e usar o mesmo usuário (os números do CPF) e senha (9 primeiros números do CPF). Vale ressaltar que o arquivo de instalação vem compactado para evitar conflitos com seu antivírus. É preciso descompactá-lo antes de instalar. Os arquivos são compactados para que fiquem mais leves e possam ser transferidos em um único download. No entanto, para abrir esses arquivos, precisa de um programa que pode ser por exemplo o WinRAR que, além de gratuito, é capaz de descompactar diversas outras extensões.

13. Troquei de Dispositivo Móvel (Tablet e Celular). Como faço para usar novamente meu aplicativo?


Com o seu mesmo ID acesse a App Store e/ou Play Store e instale novamente o aplicativo da sua Revista Digital. Ao adquirir direto na Loja referente ao seu dispositivo móvel, o aplicativo será único e disponível apenas no sistema onde foi adquirido. No caso de ser uma ASSINATURA, o aplicativo funcionará em tanto no iOS (iPhone e iPad), como no Android. Depois use normalmente o seu usuário (os números do CPF) e senha (9 primeiros números do CPF).

Vale ressaltar que o arquivo de instalação vem compactado para evitar conflitos com seu antivírus. É preciso descompactá-lo antes de instalar. Os arquivos são compactados para que fiquem mais leves e possam ser transferidos em um único download. No entanto, para abrir esses arquivos, precisa de um programa que pode ser por exemplo o WinRAR que, além de gratuito, é capaz de descompactar diversas outras extensões.


14. A assinatura Revista Lições Bíblicas Digital está disponível para o Sistema Operacional Mac Pro?

A Revista Digital Lições Bíblicas está disponível somente para Computador PC e para Dispositivos Móveis com sistema operacional iOS e Android, tanto na App Store, como no Play Store.


15. Assinando a Revista Lições Bíblicas Digital é possível ter acesso no Computador e no Dispositivo Móvel ao mesmo tempo?


instalados, depois de confirmado o pagamento da sua ASSINATURA, basta fazer o Login e digitar seu usuário (os números do CPF) e senha (9 primeiros números do CPF) para acessar simultaneamente todas as versões online e também off-line.

16. Possuo a Assinatura da Revista Digital Lições Bíblicas Adulto, posso assinar também a Revista Digital dos Jovens?


Sim. As assinaturas são individuais e intransferíveis, o cliente pode assinalá-las separadamente. Confira nos Links abaixo:

Jovens - http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081
Adultos - http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081


17. Quais são as formas de Pagamento das Revistas Digitais Lições Bíblicas?

O pagamento pode ser efetuado através dos cartões Visa, Master Card, Diners Club International, American Express ou Boleto Bancário.

18. É possível fazer a leitura das Revistas Digitais Lições Bíblicas estando off-line?


Sim. É necessário estar online para efetuar a Assinatura, o Download e o login, após isso, é possível utilizar a sua Revista Digital Lições Bíblicas no modo Off-line.



19. Como faço para entrar em contato com a CPAD caso haja alguma dificuldade no acesso ou dúvidas relacionadas à Revista Digital?

Para entrar em contato conosco basta nos enviar um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.  ou entrar em contato através dos números (21) 2406-7315 ou 2406.7441 (no horário comercial de segunda a sexta-feira). Teremos satisfação em poder atendê-lo.

20. A Revista Digital Lições Bíblicas disponibiliza quantas edições?

São disponibilizadas para os Assinantes 08 (oito) edições. Uma Revista Digital Lições Bíblicas para cada trimestre.

21. Meu Computador quebrou e não consigo acessar a Revista Digital Lições Bíblicas. É possível baixar em outro Computador?


A assinatura dá direito a cinco instalações em computadores diferentes ou não. Para fazer o download basta acessar os links abaixo:

ADULTOS - http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081
JOVENS - http://www.escoladominical.com.br/home/index.php?option=com_content&view=article&id=114&Itemid=1081


22. Como descompactar o arquivo para fazer o download da Revista Digital Lições Bíblicas para Computador PC?


O programa de instalação da Revista Digital Lições Bíblicas ficam à disposição em nossa página compactados em formato .RAR para evitar conflito com o seu Antivírus. Normalmente, esses formatos ficam em tamanho menor para que o envio seja mais rápido. No entanto, para a leitura ou visualização do arquivo é necessário descompactá-lo com os programas WinRAR ou WinZIP.

Veja como você pode fazer para descompactar o programa de instalação:

Passo 1. Acesse www.licoesbiblicas.com.br e faça Download do arquivo de instalação da sua Revista Digital Lições Bíblicas e salve em uma pasta fácil de localizar. Por exemplo: o arquivo do 4º Trimestre de 2017 tem esta nomenclatura: Inst_NLBM0417.rar (sempre com a extensão .RAR);

Passo 2. Você precisa ter instalado em sua máquina o descompactador WinRAR ou WinZip. Se não tiver, procure e faça a instalação do programa compatível para descompactar o arquivo;

Passo 3. Selecione o arquivo de instalação da Revista Digital no formato .RAR que você fez o Download para o seu computador dentro do programa e clique em “Extrair” ou clique com botão da direita do seu mouse e selecione a opção “Extrair aqui”.

Passo 4. Agora, é só escolher em qual pasta quer descompactar o executável da Revista Digital Lições Bíblicas (.EXE) e clicar sobre ele duas vezes para começar a instalação.

Passo 5. Siga as orientações e instale a em sua máquina.

Passo 6. A liberação de acesso da Revista Digital Lições Bíblicas no computador PC com sistema Windows® acontece após a instalação mediante download de um arquivo executável hospedado em nossa página. Depois de instalada e a assinatura devidamente paga, basta clicar no link Assinatura e na tela de registro digitar:

CPF: (o número do seu CPF)

CÓD. DO ASSINANTE: (nove primeiros números do seu CPF)



23. Ao abrir o programa da Revista Digital visualizo a Revista de Jovens e Adultos. Posso acessar as duas, mesmo sendo assinante só de uma?


Não. É necessário ter as duas assinaturas para ter acesso completo das duas revistas. Caso seja assinante de apenas uma revista, o cliente só fará o download completo do conteúdo correspondente. Se não for assinante, poderá fazer uma degustação com as duas primeiras lições de cada trimestre.

24. Não consigo acessar minha Revista Digital, o Programa solicita um Código de Liberação. O que eu faço?


Caso isso aconteça, o cliente deverá encaminhar: O Código de Instalação (que são os 6 dígitos que aparecem na tela de registro) e o número do CPF para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. ou ligar para (21) 2406-7315 (Horário comercial) com todos estes dados em mãos no momento da ligação.

25. Após a instalação da Revista Digital, o programa abre e aparece uma tela cinza. O que devo fazer daí em diante?


Ao abrir a Revista Digital, ao lado esquerdo aparecerá uma logomarca da CPAD, clique e aparecerá um círculo, então, escolha a classe onde você é assinante (Adultos ou Jovens). Em seguida, aparecerá as capas das Revistas, selecione o trimestre clicando duas vezes e depois escolha a aba “Revista Digital” ou “Lições” e faça o uso completo de seu material digital.

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26. Como cadastrar meus alunos na Revista Digital?


Basta clicar em “Alunos”, após clicar em “incluir” e colocar as informações dos seus alunos nos campos conforme apresentado na imagem abaixo:

cadastro



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